Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Адміністрація інтернет-магазину SofiCar (https://soficar.com.ua/) з повагою ставиться до конфіденційної інформації кожного відвідувача нашого сайту. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та визначає порядок отримання, зберігання, обробки та використання персональних даних, які ви надаєте під час оформлення замовлення або реєстрації.
1. Які персональні дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення на сайті, за телефоном або при реєстрації користувача, ми можемо збирати наступну інформацію:
- Прізвище, ім'я та по батькові покупця або уповноваженої особи;
- Контактний номер телефону;
- Адресу електронної пошти (e-mail);
- Адресу доставки замовлення (місто, номер відділення «Нова Пошта» або точну адресу для кур'єрської доставки).
2. Мета збору та обробки персональних даних
Усі зібрані персональні дані використовуються виключно для виконання зобов'язань перед покупцем, а саме:
- Для швидкої обробки, комплектації та підтвердження ваших замовлень;
- Для доставки товарів за вказаною адресою через логістичні компанії;
- Для інформування про статус доставки замовлення за допомогою SMS або месенджерів;
- Для надання технічної підтримки та консультацій щодо використання автохімії чи обладнання.
3. Термін зберігання та захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.
- Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для реалізації мети їх обробки, але не довше, ніж це передбачено чинним законодавством України.
- Сайт використовує захищене з'єднання (SSL-сертифікат), що забезпечує шифрування даних під час їх передачі від вашого браузера до сервера.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Передача даних можлива лише у наступних випадках:
- Логістичним компаніям: (наприклад, ТОВ «Нова Пошта») виключно у тому обсязі, який необхідний для фізичної доставки вашої посилки;
- Вимогам законодавства: Органам державної влади України у випадках та в порядку, чітко передбачених чинним законодавством.
5. Права користувача
Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», ви маєте право знати про джерела збору ваших даних, вимагати їх зміни, виправлення або повного видалення з нашої бази даних. Для цього достатньо зв'язатися з нами за вказаними контактами.
6. Використання файлів Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для підвищення зручності користування (наприклад, для збереження товарів у кошику між сесіями) та для аналізу загального трафіку сайту через системи аналітики Google Analytics 4. Ви можете вимкнути збереження cookie у налаштуваннях свого браузера.
7. Контактна інформація
З усіх питань, що стосуються захисту, зміни або видалення ваших персональних даних, ви можете звертатися за офіційними контактами інтернет-магазину:
- Власник бази даних: ФОП Кучер Зоряна Іванівна
- Телефон: +38 097-940-70-40
- Адреса для звернень: Україна, м. Львів, вул. Наукова, 16